Hilfe zur Benutzeranmeldung

Um die SupplyOn Services nutzen zu können, muss Ihr Unternehmen bei SupplyOn angemeldet sein.

Benutzerkennung vergessen?

1. Öffnen Sie die Seite „Benutzerkennung vergessen“.

2. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und die E-Mail Adresse ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

3. Ihre Benutzerkennung wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugesendet.

Kennwort vergessen?

Sie haben Ihr Kennwort vergessen? So erhalten Sie ein neues Kennwort:

1. Öffnen Sie die Seite „Kennwort vergessen“.

2. Tragen Sie Ihre Benutzerkennung und Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nächster Schritt“.

3. Sie werden in einigen Fällen auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Sicherheitsfrage beantworten müssen.

4. Ein Link wird Ihnen zeitgleich an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte klicken sie auf diesen Link. Beachten Sie, dass dieser Link nach einer Stunde ungültig wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass die E-Mail nicht durch Ihren Spamfilter abgewiesen wird.

5. Sie werden nun auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie die Möglichkeit haben, selbst ein neues Kennwort festzulegen.

Das neue Kennwort muss mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl, ein Sonderzeichen (-_/()$%&?!+*#<>) und insgesamt mindestens 8 Zeichen beinhalten.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Kennwort nur dann anfordern können, wenn Ihr Zugang nicht bereits durch mehrfache Versuche gesperrt wurde. Eine Sperrung wird Ihnen durch den Text „Fehler bei der Anmeldung: ACCOUNT_LOCKED_LOGON“ auf der Anmeldeseite angezeigt.

Wenn der per E-Mail erhaltene Link abgelaufen ist, müssen Sie den Prozess ab Schritt 1 erneut starten.

Anmeldung mit Zertifikat

Die Nutzung von Zertifikaten zur Anmeldung bei SupplyOn steht nicht allen Benutzern zur Verfügung. Allerdings verpflichten einige einkaufende Unternehmen ihre eigenen Benutzer und die Benutzer ihrer Lieferanten, sich per Zertifikat anzumelden. Sollte dies für Sie der Fall sein, weiß der SupplyOn-Administrator Ihres Unternehmens darüber Bescheid und kann Ihnen weitere Informationen dazu geben.

So melden Sie sich mit einem Zertifikat bei SupplyOn an:

1. Ihr Zertifikat muss im Browser installiert sein oder auf Smartcard vorliegen. Bei Fragen dazu wenden Sie sich an den SupplyOn-Administrator Ihres Unternehmens.

2. Öffnen Sie die SupplyOn Anmeldeseite.

3. Klicken Sie unter „Mit Zertifikat anmelden“ auf den Link „Anmelden“.

4. Wählen Sie das Zertifikat für die Nutzung von SupplyOn aus.