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固定电话：0800 78775966（免费)
移动电话：+ 49 811 99997-0（本地移动网络运营商收取相关费用)

德语、英语 00:00-24:00 （7×24小时）
法语、西班牙语、意大利 、葡萄牙语 06:00-20:00 （周一至周五

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英语 20:00 – 07:00 中国标准时间（周一至周日）

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日语：08:00 – 17:00 日本标准时间（周一至周五）
英语：17:00 – 08:00 日本标准时间（周一至周日）

0120.778166（免费）

韩语：08:00 – 17:00 韩国标准时间（周一至周五）
英语：17:00 – 08:00 韩国标准时间（周一至周日）

080.648.0880（免费）

英语、德语：00:00-24:00 中欧标准时间（7×24小时）

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英语、德语：00:00-24:00 中欧标准时间（7×24小时）

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英语、德语：00:00-24:00 中欧标准时间（7×24小时）

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